“没想到你们这么快就把问题解决了，真是太感谢你们了！”10月12日，国网新宁县供电公司城郊供电所接到白沙镇枫木村村民的电话，反映该村有个五保户唐生凹家中无电，挂断电话后工作人员立即前往枫木村，对唐生凹家中用电线路进行义务检查。

唐生凹今年82岁，头发花白身形佝偻，常年独自在家，灯泡不亮成为了他的一大难题。供电所工作人员了解到这一情况后，随即对唐大爷家中用电设备进行检查，发现大爷家中用电线路存在破皮断股和灯泡损坏的情况，工作人员立即行动，对其线路和照明灯具进行更换，同时对家中的低压线路进行整理布置，并对唐大爷讲解日常用电的安全小常识，使老人可以放心用电、安全用电。“像唐大爷一样的老人家，他们岁数大了，大多数又都没有电话，灯泡不亮了就将就着过，真挺不容易的。”城郊供电所工作人员吴耀军感慨万千。

为保证居民安全可靠用电，国网新宁县供电公司定期开展上门走访服务活动。在走访服务的过程中，为辖区用户宣传安全用电需要注意的相关事项、普及安全知识，通过发放安全用电宣传资料等措施，积极引导居民科学、规范用电。

下一步，国网新宁县供电公司将继续积极履行社会责任，牢固树立“人民电业为人民”的企业宗旨，大力开展“我为群众办实事”活动，把为民服务和提升客户满意度作为优质服务工作的出发点和落脚点，让广大人民群众用上安心电、放心电。