红网长沙3月20日讯(记者 吴庠)“既然电视有这个功能，怎么是不当使用呢?”杨先生近日向红网“消费维权”频道(http://315.rednet.cn/)反映，他购买了一台海信液晶电视做电脑显示器，但使用不到1年就出现了相关故障，厂家却以“使用不当”为由，拒绝对故障提供免费保修。

　　据杨先生介绍，2011年1月，他在邵阳通程电器买了一台26寸海信液晶电视，保修期为“整机一年，主要部件3年”。由于这台电视可连接电脑当显示器使用，他为此“看电视和上网都是使用这台电视”。今年1月4日，这台液晶电视突然出现故障，他随即拨打厂商售后电话报修，但迟迟不见对方上门检查。

　　期间，他数次拨打海信售后电话，直至2月9日维修人员才上门检查，后确定故障是电视主板损坏所致。但维修人员表示，用户将电视当作电脑显示器长时间负荷使用，这属于“不当使用”，不能享受免费保修。

　　杨先生对此十分气愤，认为“电视既然有这个功能，就说明用户可正常使用，而且说明书中并没有告知不能将电视当做电脑显示器使用，保修卡中也没有注明因此不能保修的条款!”在向售后交涉无果之后，他遂向红网“消费维权”频道发帖投诉。

　　对此，红网联动律师、湖南人和人律师事务所律师张憬点评该纠纷称，用户所购液晶电视在保修期内出现故障，厂商必须提供免费保修。至于将电视当作电脑显示器使用是否属于“不当使用”，张律师认为“厂商没有明确告知用户，就属于正常使用范畴”。

　　此事经红网记者转交，海信总部客服人员承诺，核实情况后会尽快与用户协商解决此事。今日下午，用户杨先生来电称，由于电视主板已无法修理，厂商为其免费更换了一台同型号液晶电视。