今年以来，为切实履行同人民群众保持密切联系，听取和反映他们的意见和要求，努力为人民服务工作职责，靖位乡人大代表通过积极化解群众矛盾为突破口，做好群众的代言人，助推社会治理。

据悉，当问题反映到该乡人大代表联络站后，联络站根据片区划分成立调解专班，主动发挥县、乡人大代表信访接待室的作用，积极走访当事人和相关部门，深入了解矛盾的根源，召开座谈会，为双方和解提供对话条件，并邀请乡派出所和驻村乡干部同时介入，分头对双方当事人进行于情于理于法的调解工作，乡人大代表联络站将事件处理进程进行跟踪指导。本年度，靖位乡县、乡人大代表充分运用人大代表联络站机制处理矛盾纠纷4起，为该乡社会治理建设深入推进贡献力量。

“人大代表从群众中来，与群众的联系最直接、最紧密，不仅是群众的代言人，也是为群众排忧解难的排头兵。”该乡人大主席表示。近年来，靖位乡人大代表认真听取人民心声，盯紧民生小事，代表履职尽责，充分发挥主观能动性，积极参与调处矛盾纠纷，协同推进社会治理。