本网讯 (记者 杨坚 通讯员 陈柏平 李君)“祝您生日快乐!”随着一声亲切的问候，一群医护人员轻轻走进病房，一束鲜花和一份礼品送到了病人老刘床前。这是3月19日上午发生在新宁县回龙中心卫生院内一科住院病房的温馨一幕。

　　新宁县回龙中心卫生院视病人为亲人，去年以来，在全院开展了优质护理活动，医院护理模式实现了从“功能制护理”到“责任制护理”再到“优质护理”的转变。

　　“优质护理”的实质是满足病人的各项基础护理需要，包括住院期间的生活护理，饮食护理，心理护理，病情观察，并发症的防治，健康指导，用药护理，以及出院后的健康教育。推行优质护理之初，部分护理人员面对给患者进行基础护理有过不解甚至是抵触情绪，认为那是病人家属做的事，通过对“优质护理”理念及内涵的学习，全体医护人员转变了观念，用一句 “大爷”、“奶奶”、“叔叔”、“阿姨”等亲昵的称呼替代了几床或某某，拉近了与患者的距离。

　　医护人员走出护理站，走进病房，为新住院的病人剪指甲，为没有家属陪同的患者送水送饭，为昏迷的患者洗脸擦身，做口腔护理，为卧床的病人翻身、按摩，为行动不便的患者接屎接尿。她们真诚的面对病人和病人家属，把他们当做自己的亲人一样去尊重和照顾，从身到心全方位关怀，患者也慢慢地从最初对医院对医护人员的不信任、敌意变成了对医护人员的信任和依赖。他们愿意跟护理他们的责任护士说心里话，愿意听从他们关于健康方面的建议，护患关系变得温馨而亲密。