近年来,全国各地旅游开发持续升温,旅游蛋糕被细分。然而,由于道德滑坡,诚信缺失,各类旅游投诉的新闻也不时见诸报端。世界自然遗产光环下的崀山旅游,如何在激烈的旅游市场竞争中稳中求进,同样面临着挑战。用道德的力量构筑崀山旅游之魂,实现旅游强县之梦,既是新宁县旅游立县的基本要求,也是邵阳市实现崀山在大湘西生态文化旅游圈中心地位所面临的重要课题。
一、守根:传播文明礼仪,倡导旅游文明新风
中国素称“礼仪之邦”,据传,古代新宁驻地夫夷侯国也非常注重礼仪。礼仪是道德之根,人的思想道德素质可以通过基本的礼仪习惯进行规范和引导。树立旅游文明新风,我们要着力培育公民的文明礼仪习惯,建设敬老尚贤、尊老爱教、言语文明、行为规范,尊重人、理解人、关心人的礼仪之地。
一是宣传部门牵头,联合工会、团委、妇联和教育等部门,以《市民公约》和《七不行为规范》为主要内容,对城区居民和景区群众进行现代文明礼仪教育,教育公民从不随地吐痰、不乱丢垃圾、不说脏话粗话、不在公共场所吸烟、不乱穿公路、不毁坏绿化,不损坏公物做起,养成科学文明健康的生活方式。家庭、学校、社会“三位一体”,加强对中小学生为主体的未成年人的思想道德教育,培养孩子的文明礼仪习惯。大力整治和维护社会安全、公共卫生、环境保护、绿化美化,改善城区和景区生活环境,培养居民自觉遵守基本道德规范。不断深化文明社区、文明景点、文明岗位等创建活动,以典型示范活动进行公民道德建设。
二要抓好重点行业、重点人群的道德礼仪建设。以青年文明号的创建为龙头,以交通、电信、银行、医院等窗口行业的礼节周到服务为典型示范,对全社会起到引导作用。通过开展城管、交警、工商等执法部门礼仪执法,校园礼仪大赛,在重要节日和纪念日升国旗、唱国歌,开展入队、入团、入党宣誓、成人仪式等活动,引导公民增强礼仪、礼节、礼貌意识,养成良好的礼仪行为,不断提高自身的道德修养。
三要抓好并形成一批有影响的品牌活动和工程,每年开展评选一次未成年人思想道德建设奖、文明市民奖的评选活动,向国家、省、市推评一批道德模范。同时,抓好对全国道德模范唐中和事迹的学习和宣传,通过典型引路,让广大公民从身边的先进人物身上学到礼仪行为,规范自己的言行。
二、固本:加强诚信管理,铸就旅游诚信品牌
诚信就是说老实话、办老实事,做老实人,言行一致,讲究信用,恪守承诺,公平竞争。旅游建设应以诚信为本,诚信是旅游强县必须具备的基本素质。
一是进一步强化市民的良好诚信观念。新宁人素有直率、诚恳、守信、重行的品格和美誉,这是创建诚信旅游的良好基础。每年举办一次“星级文明的哥”,“星级文明导游”的评选活动,弘扬市民的诚信精神,树立诚信意识,倡导诚信行为。
二是倡导良好的职业道德风气。推动职业道德建设,各单位要把遵守职业道德的情况作为考核、奖惩的重要指标,强化职工的信用意识,培养各类从业人员公平公正,诚实守信的职业习惯,在全社会大兴遵守职业道德的良好风尚。打击一切制假贩假和违背职业道德的行为,培养良好的行业风气。
三是建设良好的市场信用机制。在商业服务行业中,注重激发城区景区从商人员和企业参与建设“诚信新宁”的自觉性、积极性,深入研究社会主义市场经济条件下的信用机制和体制,开展“百店无假货”活动,提倡诚信经营,鼓励顾客检举假冒伪劣商品,各步行街、各大超市和旅游企业每年开展“文明诚信大竞赛”,健全社会监督、行风评议、市民评价体系,提高诚信服务水平。树立新宁在全国乃至全世界的信用地位和声誉。
四是以互联网为平台,组织志愿者队伍开展诚实守信道德模范评选、假冒伪劣商品和制假贩假行为的曝光活动,这种出自草根群体的平凡之举具有摧枯拉朽的道德力量,传承中华民族的传统美德,很容易感动人。近年来,在树立正气,凝聚人心方面已经成为一种不可或缺的重要力量。
三、强基:增强文化底蕴,彰显旅游强县魅力
魅力既表现在崀山美丽风景之中,更显现于礼仪文明、诚实守信的品质中。建设旅游强县就要围绕县委县政府提出的“一体两翼”的旅游发展思路,发展广场文化,丰富群众文化生活,不断加强旅游基础硬件建设,注入文化发展活力,彰显旅游强县魅力。
一要加快县城建设步伐,打造山水园林县城。以巩固省级文明县城为目标,不断加大县城基础设施建设,以扶夷江两岸为重点,建设沿江风光带。搞好水头新建沿江公路两旁房屋建筑修建的规划和管理,拆违建绿。做好户外广告整治,路牌标志牌建设,主要街道上空挂线整治,占道经营管理,建筑工地管理,灯饰工程建设等一系列整治,让市民觉得街道宽了、路面平了、窗口亮了、门前绿了,到处呈现出生机勃勃的气象。
二要开展广场文化活动,构筑文明风景线。广场文化活动,有利于增强市民的凝聚力、向心力,能够起到协调人际关系的效果。崀之韵广场、文化广场是县城全体市民的共同家园,鹅毛岭公园是市民散步和健身的重要场所,要做好规划设计,使之成为新宁县城新形象的标志。
三要发掘优秀革命文化传统,以县城北门放生阁、白沙宛旦平故居、邓亚萍祖居、白沙老街等古建筑和瑶族跳鼓坛、瑶山民歌、长鼓舞等民间文化艺术为重点,探索和发展都市文化、旅游文化、乡村文化、瑶族文化等崀山特色文化。以红军足迹、红色景区和岩鹰拳王为主题,创造一批文艺精品,培养一批优秀文艺人才,扶持一批群众文化项目,打造一台有文化特色的大型文艺节目。
来源:中国崀山网
作者:新宁县委宣传部 杨浪球
编辑:redcloud